OA，作为新兴行业中的传统行业，在国内经历了近20年的发展，目前正在经历的第二次市场热潮，催促着OA行业小跑进入竞争红海。目前国内能够提供OA办公软件及交付项目的公司有数百家，其中有自主知识产权，自有品牌的厂家OA并不多。在主流的一线OA品牌厂家中，泛微、华天动力、致远、蓝凌长期领跑全行业，如果看产品、看硬件，确实这几家难分伯仲，在产品同质化愈发严重的当下，如何突围？

尖锋对决，拼的是软实力

OA厂家建立渠道体系的价值主要体现于商机收集、售前咨询、实施与售后服务，谁拥有强大的渠道体系，谁就拥有强大的本地化竞争优势。自从互联网进入快速发展通道之后，OA市场也相应进入成熟期，OA市场透明度越来越大，OA软件厂商都在完善自己产品的同时，优化和强化自己的软实力，打造强有力的实施与售后服务能力。上海作为全国重要的金融中心，以上海为中心，辐射江浙两省及周边地区的企业用户，在金融、商业、医药、制造业、电子商务等各个产业的应用极为广泛，并且应用功能需求非常明确，有的早期OA用户已经开始进入到二次开发阶段。

从协同管理到智慧协同，从移动办公到智慧办公，泛微、华天动力、致远等OA厂家都在广义上定义了OA办公系统对企业的产品价值。泛微从各方面塑造自己上市公司的公司形象，想借此拉进与上市公司客户的距离。华天动力则始终秉承一个“只为做好一款好OA”的产品理念，通过技术、产品与服务为用户提供全方位的解决方案和服务。蓝凌则强调历史沉淀的大客户服务案例基数以及他多年在知识管理方面积累的经验与用户。

中高端市场竞争异常激烈

在高端客户定制开发的细分市场，泛微具有较高的市场知名度，其OA产品的价格明显高于业内其他厂家。进入到2010年之后，OA系统软件产品的同质化越来越高，泛微的高价策略使得市场用户对其认可度不断降低，这也使得其它兼具产品、技术、品牌的一线主流厂商华天动力、致远、蓝凌不断在全国各地开疆辟土。华天动力在全国主要城市建立了分公司，配备了大量的技术实施服务和销售团队。蓝凌在各大区域市场建立了分公司和代理商混合体系，由于蓝凌在OA系统高端定制方面具有丰富的市场实施经验，对泛微OA在华东的市场冲击较大。

泛微、华天动力、致远、蓝凌在中高端市场竞争激烈，为抢夺大企业客户资源，各OA厂商不惜推出花样繁多的试用模式，甚至在一些地区出现一些非“常规”市场竞争手段和方式来抢夺客户资源。泛微的优势在于移动办公，产品界面炫酷时尚，在泛微所有的线上宣传与线下会销模式中，泛微一直主张移动办公概念。蓝凌在深度定制方面在OA软件行业拥有一定的知名度。见长于“知识管理”，与泛微所提倡的企业知识管理的重合度较高。华天动力面向大中型企业用户，专注OA17年，拥有超过2万家单位用户，作为工作流4.0行业标准的制定者，华天动力在OA业界素有技术实力派典型代表。

近些年OA的产品化程度非常高，通常OA与ERP、HR、SAP等管理软件都需要进行数据对接，用户对各类管理提效软件之间的结构、接口、基础数据之间的互通要求越来越高，对OA系统的扩展性要求也随之产生，绝大多数用户要求OA能够起到信息化入口的作用，不需要频繁在各种管理软件之间切换变更。这对OA软件厂商在框架设计、技术实施、数据共享的能力要求也非常高。大部分的企业通常都会根据自身企业已有的其他软件要求定制开发，对OA办公系统软件的二次开发能力是个巨大的考验。